|
Стопроцентной
гарантии на рынке туруслуг не существует.
Даже самые опытные турагентства могут
попасть в цепочку непредвиденных обстоятельств
из-за нарушения обязательств авиакомпанией,
принимающей стороной, гостиницей или просто
из-за водителя автобуса, не встретившего
рейс. Тем не менее, есть несколько правил
выбора турфирмы, которой вы собираетесь
доверить свой отдых и деньги .
1. Выбирайте фирму, специализирующуюся
именно на той стране, в которую собираетесь
отправиться. В крайнем случае, направление
должно быть отработано не первый сезон.
Спросите об этом у менеджера, посмотрите
рекламу.
2. Скупой платит дважды. Сэкономив $50
на путевке, можно потерять больше уже
в гостинице, доплачивая за номер с кондиционером.
Перечень оказываемых услуг должен разумно
соответствовать оплате. Не доверяйте слишком
дешевым турам. За смешные деньги получите
смешной сервис. Лучше прицениться в нескольких
фирмах с аналогичными предложениями.
3. Проследите, чтобы в договоре были указаны
все существенные условия тура.
4. Если фирма вам неизвестна, внимательно
просмотрите Лицензию на международный
туризм, Сертификат соответствия и Свидетельство
о регистрации фирмы (уважающие себя фирмы
копии этих документов предоставляют для
всеобщего обозрения). Название фирмы,
указанной в этих документах и на Договоре
должно быть одинаковым. Иначе придется
потом искать, с кем судиться.
5. Если фирма хорошо отработала направление,
то у нее всегда будут рекламные материалы,
памятки по этой стране, буклеты и прочая
продукция, позволяющая туристу выбрать
устраивающие его условия из нескольких
предложений.
6. Требуйте информацию! Не стесняйтесь
задать лишний вопрос о том, встретят ли
вас, будет ли гид, когда экскурсия, о
контактных телефонах и т.п. Это избавит
вас в дальнейшем от многих недоразумений
в стране пребывания. Достойная фирма всегда
владеет полной информацией по предлагаемому
туру.
7. После оплаты вам на руки должны выдать
Договор и Туристическую путевку. Это подтверждение
приобретения тура. Если в турфирме пообещали
выдать все документы в аэропорту перед
вылетом, считайте, что Вас надули. Перед
вылетом, в лучшем случае, могут отдать
визу, но никак не Договор.
8. Если вы все-таки попали в неприятную
ситуацию - за судебной защитой обращайтесь
к специалистам.
|
